---
canonical_url: "https://ontv.com.ar/contenido/1419/dci-tucuman-sancion-chevrolet-ahorro-audiencia-monteros-manuel-canto"
title: "Histórica multa en Tucumán: $20 millones a Chevrolet por no ir a una conciliación con un cliente"
article_type: "NewsArticle"
description: "El organismo provincial multó a la administradora tras faltar injustificadamente a la cita fijada por un reclamo de Monteros. Advierten que la falta de información y la ausencia en mediaciones derivará en nuevas sanciones."
main_image: "https://ontv.com.ar/download/multimedia.grande.b9a10acbd10a26ef.Z3JhbmRlLndlYnA%3D.webp"
date_published: "2026-10-15T10:55:00-03:00"
date_modified: "2026-10-15T10:56:22-03:00"
tags:
  - "Chevrolet"
  - "Comercio Interior"
  - "Defensa del Consumidor"
  - "Multa"
  - "Planes de Ahorro"
category_name: "Sociedad"
category_url: "https://ontv.com.ar/categoria/4/sociedad"
---

# Histórica multa en Tucumán: $20 millones a Chevrolet por no ir a una conciliación con un cliente

![image](/download/multimedia.normal.8bc9fd7b97fa3c82.bm9ybWFsLndlYnA%3D.webp)

Un duro revés económico y administrativo sufrió **Chevrolet S.A. de Ahorro para Fines Determinados** en la provincia                                                                                         . La **Dirección de Comercio Interior de Tucumán (DCI)** sancionó a la firma con un monto exacto de **$20.273.558,80** por vulnerar los derechos de los usuarios de planes de ahorro                                                                                         , tras dejar plantado a un cliente de **Monteros** en una audiencia virtual de conciliación                                                                                         .

La actuación se enmarca en el **expediente N.º 1489/311-S-2026**, iniciado en marzo a raíz de un reclamo formal en el que el consumidor solicitaba precisión sobre el **cálculo de cuotas, montos finales e intereses aplicados a su plan de auto**                                                                                         . Al no asistir a la segunda audiencia ni presentar justificación alguna, la compañía infringió de manera directa el **artículo 4 de la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 24.240) y la Ley Provincial 8.365**                                                                                         .

## Acompañamiento a los deudores que buscan pagar

El director de Comercio Interior, **Manuel Canto**, aprovechó la resolución para enviar un fuerte mensaje a todo el mercado de planes de ahorro                                                                                         . El funcionario aclaró que el objetivo del organismo no es amparar el incumplimiento, sino brindar un marco equitativo a quienes buscan regularizar su situación a través de **quitas de contado o esquemas de refinanciación**                                                                                         .

*"Hay ahorristas que esperan con ansias estas audiencias"*, enfatizó Canto, al tiempo que recordó que estas instancias son totalmente gratuitas                                                                                         . Asimismo, subrayó que existen precedentes judiciales de cobro, por lo que la vía administrativa representa la mejor oportunidad para destrabar los conflictos antes de llegar a los tribunales                                                                                         . Por último, ratificó que las inasistencias injustificadas continuarán siendo castigadas con el máximo rigor de la ley                                                                                         .

---

*Contenido creado y optimizado para IA con [Medios CMS](https://medios.io)* — Plataforma profesional para la gestión de medios digitales y portales de noticias.