El Ministerio de Salud Pública de Tucumán recordó a la población que dispone de un servicio de telepsicología completamente gratuito y de alcance provincial, disponible durante las 24 horas, los 365 días del año. La iniciativa, impulsada por la gestión del ministro Luis Medina Ruiz, permite acceder a espacios de escucha, contención y orientación profesional inmediata a través del 0800-122-1555 en el Hospital Virtual, además de contar con la línea 135 para la atención exclusiva de situaciones de urgencia.
La prestación se caracteriza por brindar atención sin necesidad de solicitar turnos previos ni realizar gestiones administrativas en centros asistenciales. Este dispositivo facilita el acceso temprano al acompañamiento profesional en materia de bienestar emocional a residentes de cualquier punto del territorio tucumano.
Desde la cartera sanitaria precisaron que la Dirección de Salud Mental, bajo la conducción de la doctora Mónica González, trabaja en articulación permanente con las distintas áreas programáticas, los equipos de Atención Primaria de la Salud (APS) y los hospitales de tercer nivel, los cuales disponen de guardias y servicios de atención especializada para intervenciones de mayor complejidad.
Al respecto, el jefe de la Unidad de Salud Mental del Hospital Virtual, Martín Nicolás Gómez, subrayó que las llamadas son recibidas directamente por psicólogos matriculados. "No hace falta esperar a sentirte desbordado para pedir ayuda. Hablar de lo que nos pasa también es una forma de cuidarnos", expresó el profesional, remarcando la importancia del acompañamiento preventivo.
El equipo profesional está capacitado para intervenir ante diversas problemáticas emocionales, brindar recomendaciones y realizar evaluaciones clínicas en tiempo real. En aquellos casos donde se detectan crisis o urgencias severas, el personal se encuentra facultado para articular el acompañamiento a la persona y a su grupo familiar, coordinar la derivación hospitalaria e inclusive gestionar el envío de ambulancias.
El servicio funciona sin interrupciones durante fines de semana, feriados y períodos vacacionales, garantizando la presencia de personal de guardia permanente para brindar respuestas en los diferentes niveles del sistema público de salud.
